Το BOS:311 δίνει τη δυνατότητα στους κατοίκους της Βοστώνης να βελτιώσουν τις γειτονιές τους αναφέροντας μη έκτακτα ζητήματα στις κοινότητές τους, όπως λακκούβες και γκράφιτι.
Οι αναφορές τροφοδοτούνται αυτόματα στο σύστημα παραγγελιών εργασίας της πόλης της Βοστώνης για παρακολούθηση και ανάθεση τους στο προσωπικό της πόλης. Μέσω της εφαρμογής, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του αιτήματός σας, καθώς και τις καταστάσεις άλλων αναφορών στην πόλη. Υπάρχει ακόμη και ένας χάρτης για να έχετε μια εύκολη επισκόπηση των ενεργών αναφορών στη Βοστώνη.